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Applicabilité

  1. Toutes les offres, commandes et contrats passés entre l'Acheteur et Bold Online BV (dénommé ci-après "BOLD Online") sont exclusivement soumis aux présentes conditions générales.
  2. L'Acheteur ne peut invoquer des dispositions dérogatoires et/ou complémentaires que si et pour autant que BOLD Online l'accepte expressément.
  3. L'Acheteur avec lequel un contrat a été conclu dans les présentes conditions accepte l'applicabilité de ces conditions aux contrats ultérieurs entre BOLD Online et lui.
  • Réalisation du contrat
    1. Un contrat de vente est conclu entre BOLD Online et l'Acheteur à partir du moment où l'Acheteur accepte une offre de BOLD Online en remplissant correctement et intégralement le formulaire mis à disposition par BOLD Online.
  • Prix
    1. BOLD Online se réserve le droit de modifier les prix des produits qu'elle propose sous la forme de service pendant la durée du service. BOLD Online informera le Client au plus tard 14 jours à l'avance et lui laissera la possibilité de résilier le service dans les 10 jours sans que le Client ne soit redevable de la moindre indemnité pour des produits non livrés.
    2. Les codes promotionnels et les cartes cadeaux ont la durée de validité que BOLD Online mentionne lors de l'émission.
    3. Les actions et promotions sont valables jusqu'à épuisement du stock.
    4. Les codes de réduction – amitié Boldking ne peuvent pas être utilisés à des fins commerciales et/ou à d'autres fins que celles pour lesquelles ils ont été émis.
    5. Fins commerciales : La marque Boldking et toutes les formes possibles mal orthographiées ne peuvent en aucun cas être utilisées dans des combinaisons d'URL dans le but d'attirer des internautes et de les inciter à diffuser un code de réduction ou d'amitié.
    6. But de l'émission : Le code de réduction – d'amitié a pour but d'obtenir de nouveaux clients payants (via les canaux de réseaux sociaux personnels, les adresses e-mail, le bouche-à-oreille). Il n'est en aucun cas autorisé de proposer le code de réduction – d'amitié en dehors des canaux personnels (canaux commerciaux).
    7. Toute (tentative de) fraude ou tout autre agissement non autorisé sera enregistré et engendrera le refus de l'utilisation des codes de réduction/d'amitié. Boldking se réserve le droit de prendre en compte la réduction obtenue et le crédit constitué avec effet rétroactif.
    8. Vous pouvez utiliser un maximum de 4 euros par commande de votre solde de parrainage d'amis.
  • Paiement
    1. Pour le paiement, l'Acheteur peut exclusivement utiliser les modes de paiement proposés par BOLD Online.
    2. En cas d'utilisation d'un lien de paiement que BOLD Online envoie à l'Acheteur pour prélèvement automatique, l'Acheteur autorise BOLD Online à encaisser également les paiements futurs à partir du numéro de compte concerné.
    3. Le paiement s'effectue au plus tard dans les 14 jours qui suivent la réalisation du contrat de vente. Le paiement périodique a lieu préalablement à chaque période de service.
    4. En cas de retard de paiement, par exemple en raison de l'annulation des montants débités ou pour cause de solde insuffisant sur le compte concerné, un montant de 2,50 EUR sera porté en compte à titre de frais.
    5. Si le paiement n'est pas effectué après le premier rappel dans le délai imparti, BOLD Online est habilité à mettre immédiatement et unilatéralement fin au service, sans préjudice du droit à des dommages et intérêts et du droit de recouvrer les sommes impayées et de réclamer à l'Acheteur les coûts de perception y afférents.
    6. Les produits restent la propriété de BOLD Online jusqu'à ce que l'Acheteur se soit acquitté du paiement correspondant.
    7. BOLD Online envoie les factures et rappels de paiement exclusivement par voie électronique.
  • Livraison, délai et exécution
    1. La livraison BoldkingRepeat s'effectue aux frais de BOLD Online à l'adresse fournie lors de la commande.
    2. L'Acheteur (c.-à-d. la personne à laquelle le colis est envoyé) sera le déclarant et l'importateur dans le pays de destination de l'expédition.
    3. Les commandes sont livrées dans les trois à cinq jours ouvrables après la commande, uniquement les jours où PostNL livre sur le territoire concerné. BOLD Online ne propose pas de service de récupération des produits déjà envoyés.
    4. L'Acheteur est responsable de la mise à jour de ses coordonnées, y compris l'adresse de livraison. Si une commande n'arrive pas à destination parce que les coordonnées fournies ne sont pas correctes, BOLD Online réexpédiera la commande dans les trois à cinq jours après réception de l'adresse correcte et portera les frais d'envoi en compte.
  • Protection des données
    1. Les données personnelles que l'Acheteur fournit à BOLD Online sont exclusivement utilisées pour exécuter la commande, conformément aux dispositions de la Loi sur la protection des données à caractère personnel. Pour de plus amples informations, consultez notre Politique de confidentialité.
  • Garantie et responsabilité
    1. BOLD Online garantit uniquement que les produits qu'elle a livrés sont appropriés pour le but pour lequel ils sont destinés en vertu des informations fournies par BOLD Online. BOLD Online garantit que les produits satisfont aux éventuelles obligations légales et autres prescriptions applicables à cet usage.
    2. Bold Online garantit que les produits et services qu'elle fournit sont respectivement produits et livrés dans le respect de l'homme et de l'environnement, sans avoir recours au travail des enfants.
  • Modifications
    1. BOLD Online se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Il est dès lors recommandé de consulter régulièrement ces conditions générales.
  • Résiliation
    1. Si l'Acheteur ne respecte pas ses obligations découlant du présent contrat, BOLD Online peut décider : a. de permettre à l'Acheteur de satisfaire à ses obligations dans un délai fixé par BOLD Online ; b. de résilier tout ou partie du contrat sans préavis ; BOLD Online se réserve à tout instant le droit de réclamer à l'Acheteur, outre la résiliation du contrat, l'indemnisation de tous les dommages et coûts.
  • Litiges et droit applicable
    1. Le droit néerlandais s'applique à tous les engagements entre BOLD Online et l'Acheteur.
    2. Le tribunal de l'arrondissement d'Amsterdam est exclusivement compétent pour tout litige éventuel entre BOLD Online et l'Acheteur, qui découle du contrat ou s'y rapporte d'une autre manière.


  • Retour policy Bold Online BV

    Returns Process - summary

    If you are not 100% satisfied with your Boldking products we offer you a 30 day return service, free of charge. However all items must be returned to us in mint saleable condition. They must be returned unused and in their original, undamaged packaging.

    Please contact our customer service before you return your products. They will be glad to further assist you.

    We will reimburse the amount you paid for your purchase with us as soon as possible, within a maximum of 30 days after an assessment of the goods returned. The customer is responsible for shipping costs. Returns received outside the above time frame are not to be accepted.

    Please send your returns to:
    BOLD Online BV - Returns
    Postbus 78091, 1070 LP Amsterdam



    When and if returning your products, please consider the following terms and conditions:

    • We offer a 30 day return service.
    • When we receive your package in good order, we will refund you within 30 days.
    • Shaving products and Cosmetic products (blades, shave gel, after shave cream, lotion, moisturizer, etcetera.) may only be returned unopened and in their original packaging for hygienic reasons. Unfortunately, we will not take back any used razor blades, opened containers, jars, tubes or bottles.
    • We will only be able to accept returns on clothing (boxer shorts) when they have not been worn, soiled or washed. Underwear can only be returned in original packaging, as it is a hygiene product.
    • Please don’t fit boxer shorts directly on your skin. The best way to check the size of your boxer short, is by placing your new boxer on an old boxer that fits well.
    • We are able to process your returns and exchanges only when the order is returned to us in mint saleable condition, in original packaging and in a sturdy return box, faulty products excluded. We reserve the right to refuse returns that show wear and tear or other damage inflicted by the customer.
    • Exchanges to different size will be shipped by Boldking free of cost.
    • Damaged deliveries can be returned free of charge. Please contact customer service.
    • We offer a 100 days warranty on clothing (boxer shorts).
    • The customer is responsible for shipping costs. Returns received outside the above time frame are not to be accepted.
    • In the event that the wrong product has been sent to you, we will refund the amount you paid for your purchase with us and any costs incurred on your behalf for the return of the wrong item shall also be refunded by us once we have received the goods from you within 30 days after purchase.